ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо заключении договора на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера
В соответствии со ст.ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ ИП Жидкина Елена Вячеславовна ИНН: 503803269784: , ОГРНИП: 318774600675280, действующая под брендом «А ну-ка, девушки!» по адресу: город (далее по тексту - Исполнитель), предлагает любому физическому лицу (далее по тексту - Пользователь и/или Клиент) заключить договор оферты на условиях, указанных ниже (далее по тексту - Договор), и будет считать себя заключившим указанный Договор с любым Пользователем, кто примет (акцептует) данную публичную оферту (далее по тексту - Оферта).
Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что действует добровольно и добросовестно, а также имеет полное право на совершение Акцепта.
Пользователь, который ознакомился с условиями настоящего Договора и принял их путем совершения действий, указанных в пункте 4 считается второй стороной по настоящему Договору.
Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных настоящим Договором и означающих безоговорочное принятие Пользователем всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯВ настоящем Договоре и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
- Договор — Договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг фитнес-клубом «А ну-ка, девушки!», заключаемый посредством принятия Пользователем настоящей Оферты.
- Фитнес клуб (Клуб) – объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, который может включать в себя здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий.
- Услуги (Комплекс услуг) – под услугами, оказываемыми Исполнителем, понимается предоставление Пользователю права посещения Клуба и получение соответствующей услуги (услуг) на возмездной основе в определенный календарный период и (или) в объеме оплаченного времени согласно выбранного им абонемента из перечня существующих абонементов Клуба.
- Исполнитель – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, обеспечивающее оказание Пользователям физкультурно-оздоровительных услуг под брендом фитнес-клуба «А ну-ка, девушки!».
- Пользователь (Клиент) – полностью дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг, либо в пользу которого такой договор заключен третьим лицом.
- Абонемент – выбранный абонемент из перечня существующих абонементов Исполнителя, ограниченный определенным Исполнителем сроком действия и имеющий конкретное стоимостное выражение – цену.
- Договор об оказании физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг – под договором понимается соглашение между Пользователем (третьим лицом в пользу Пользователя) и Исполнителем, согласно которому Исполнитель за обусловленную договором плату обязуется оказать Пользователю услуги Клуба в объеме выбранного и оплаченного Абонемента.
- Клубная карта (электронная карта) — документ, предоставляющий право Клиенту получить Услуги Исполнителя лично и/или третьим лицом (если это предусмотрено конкретным видом Абонемента) в объеме, оплаченном Клиентом тарифа и на определенный срок и/или количество Занятий.
- Групповые занятия – физкультурно-оздоровительная, учебно-спортивная программа определенной направленности (специализации), занятия по которой проводятся в группах Клиентов.
- Тариф (цена) – прайс-лист (Положением о ценообразовании и стоимости абонементов) Исполнителя в виде ставки или системы ставок оплаты за каждый конкретный Абонемент.
- Регистрационный сбор - затраты, которые понес Исполнитель на оформление Клубной карты для Клиента, в виде изготовления индивидуальной карты с идентификационным номером, которая закрепляется за Клиентом, включая регистрацию Клиента в базе данных женского фитнес клуба Исполнителя.
1. Общие положения оферты1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Клиенту услуг физкультурно-оздоровительного характера в виде уникального 30-минутного кругового занятия, а также по программе питания и управления весом в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и приложениями к публичной оферте.
1.2. Публичная оферта и приложения к публичной оферте являются официальными документами и находятся в общем доступе на информационном стенде на территории клуба.
1.3. Исполнитель имеет право изменять условия данной публичной оферты и приложений к публичной оферте без предварительного согласования с Клиентом. Информация о таких изменениях может быть получена Клиентом на информационном стенде на территории клуба.
2. Предмет оферты2.1. Клиент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Клиенту услуг физкультурно-оздоровительного характера в соответствии с видом приобретенного абонемента (Приложению № 2 - Положением о ценообразовании и стоимости абонементов), а Клиент обязуется оплатить абонемент в размере и порядке, предусмотренном настоящим договором (п.4), и соблюдать Правила Клуба (Приложение № 1).
2.2. Акцептом условий настоящей оферты Клиент безоговорочно соглашается с условиями публичной Оферты. Акцептом Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен и соглашается с «Инструкцией по технике безопасности» (Приложение №4), с «Политикой конфиденциальности», с «Правилами клуба», с «Положением о ценообразовании и стоимости абонементов», с «Перечнем медицинских противопоказаний для занятий в клубе» (Приложение №5) и несет полную ответственность за их соблюдение, а также за их нарушение.
2.3. Договор между сторонами заключается путем акцепта Клиентом настоящей Оферты. Акцептом оферты является оплата Клиентом в полном объеме или частично стоимости Услуг в соответствии с выбранным им Тарифом. Моментом оплаты считается поступление суммы в счет оплаты стоимости Услуг в соответствии с выбранным Клиентом Тарифом в полном объеме или частично в кассу или на расчетный счет Исполнителя.
1.7. Акцепт Оферты Клиентом осуществляется путем совершения действий: выбора фитнес-клуба «А ну-ка, девушки!» и Абонемента, предоставления достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактные телефоны, адрес регистрации, данных документа, удостоверяющего личность, адреса электронной почты), внесения оплаты из личных или заемных средств, в размере, порядке и на условиях настоящего договора.
3. Права и обязанности Сторон3.1. Исполнитель имеет право:3.1.1. Требовать от Клиента оплаты услуг в соответствии с условиями договора.
3.1.2. Требовать у Клиента медицинскую справку при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Клиента может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Клиентов либо персоналу клуба, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг;
3.1.3.Оказывать Клиенту услуги в клубе, а также с помощью мессенджеров Viber, Whatsapp, Telegram и через интернет-каналы;
3.1.4. Отказать Клиенту в доступе в Клуб при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести в Клуб любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Клиентов своих обязательств, предусмотренных п. 3.4. настоящего договора;
3.1.5. Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила клуба, а в случае игнорирования замечаний работников клуба – просить Клиента покинуть клуб;
3.1.6. Расторгнуть настоящий договор, в случае невыполнения Клиентом обязанностей, предусмотренных настоящим договором, а также Правил клуба (Приложение № 1).
3.1.7. Приостановить работу клуба по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия абонемента продляется на время вынужденного простоя в работе клуба.
3.1.8. Изменять режим работы Фитнес клуба в целом или отдельных залов, ставить дополнительные занятия, отменять занятия по причине недобора людей в группы при условии размещения информации в социальных сетях Фитнес клуба и/или информирование через мессенджеры Viber, Whatsapp, Telegram и/или через иные интернет-каналы.
3.1.9. Исполнитель вправе производить на территории Фитнес клуба видео- и фотосъемку, материалы которой Фитнес клуб имеет право размещать на Сайте Фитнес клуба, в социальных сетях, а также использовать в рекламных материалах Фитнес клуба. Настоящим Клиент дает Исполнителю согласие на использование своего изображения в указанном в настоящем пункте порядке.
3.1.10. Исполнитель вправе использовать предоставленные Клиентом Фитнес клубом номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты для передачи Клиенту уведомлений, содержащих информацию об Услугах Фитнес клуба, в том числе информацию рекламного характера.
3.1.11. Исполнитель имеет иные права, предусмотренные Правилами Фитнес клуба, а также законодательством РФ.
3.2. Исполнитель обязан:3.2.1. Оказывать Клиентам услуги в виде уникального 30-минутного кругового занятия, а также по программе питания и управления весом в соответствии с типом абонемента.
3.2.2. Оказать физкультурно-оздоровительные услуги надлежащего качества, в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями для подобного рода услуг.
3.2.3. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.4. Зарегистрировать Клиента в базе данных клуба и присвоить ему индивидуальный регистрационный номер.
3.2.5. После оплаты Клиентом стоимости абонемента, предусматривающего и приобретение клубной карты, выдать Клиенту индивидуальную клубную карту с идентификационным номером (электронная карта).
3.2.6.На время занятий в клубе для переодевания предоставлять в раздевалке каждому Клиенту шкафы.
3.2.7. Продлить срок действия договора на период, в течение которого клуб не оказывал услуги по его вине.
3.3. Клиент имеет право:3.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.3.2. Посещать клуб в часы его работы.
3.3.3. Получать необходимую и достоверную информацию о работе клуба и оказываемых Исполнителем услугах.
3.3.4. В случае утраты карты, Заказчик имеет право на ее восстановление, при этом он оплачивает стоимость услуг по ее изготовлению согласно прейскуранту цен.
3.3.5. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) абонемента, в том случае если такая возможность предусмотрена видом абонемента.
3.3.6. В случае невозможности посещения Клуба по причине болезни, Клиент имеет право продлить срок действия абонемента на период нахождения его на больничном. Продление срока действия абонемента производится на основании письменного заявления Клиента с приложением копий подтверждающих документов. Заявление должно быть оформлено Клиентом в течение 5 рабочих дней с даты, указанной в документах, подтверждающих нахождение Клиента на больничном.
3.3.7. Отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
3.4. Клиент обязан:3.4.1. Пройти процедуру регистрации в Клубе: заполнение Заявления об оказании услуг физкультурно-оздоровительного характера, анкетных данных Истории здоровья, оформление клубной карты, а также ознакомиться с правилами Фитнес клуба, с настоящим договором, с инструкцией по технике безопасности и предоставить согласие на обработку персональных данных. При изменении контактной информации внести соответствующие изменения в вышеуказанные документы.
3.4.2. Своевременно произвести оплату услуг в соответствии с разделом 4 настоящего договора.
3.4.3. При посещении клуба предъявлять на ресепшне индивидуальную клубную карту клуба.
3.4.4. При посещении клуба, а также в мессенджерах Viber, Whatsapp, Telegram и на интернет-каналах соблюдать и не нарушать Правила клуба (Приложение № 1 к Публичной оферте).
3.4.5. Незамедлительно уведомлять специалистов клуба о наличии медицинских противопоказаний, если услуги клуба могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных Клиентов и персонала клуба;
3.4.6. Бережно относиться к имуществу Клуба, предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) клуба специалисту клуба;
3.4.7. В полном соответствии выполнять рекомендации специалиста клуба по объемам нагрузки;
3.4.8. Во избежание травм, не пользоваться неисправными тренажерами и другим неработоспособным оборудованием клуба.
3.4.9. При нахождении в помещении Фитнес клуба, предназначенном для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий Клиент обязан соблюдать правила личной и общественной гигиены, а также соблюдать дистанцию не менее 1,5 (полутора) метров от тренеров и остальных посетителей. При необходимости использовать индивидуальные средства защиты (маску и перчатки) при входе в Фитнес клуб, в раздевалках. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.4.10. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом посещения занятий Клиент обязуется ознакомиться с имеющимися ограничениями (Приложение №5, Перечень медицинских противопоказаний для занятий в клубе), проконсультироваться самостоятельно у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическую нагрузку, при необходимости – поставить в известность персонал Фитнес клуба. Любые травмы и заболевания, полученные Клиентом во время занятий по собственной вине, в силу несоблюдения правил поведения, правил техники безопасности или небрежности, а также их последствия, не являются предметом ответственности Фитнес клуба.
Клиент уведомлен, что оказание услуг сопряжено с рисками получения травм (вред жизни или здоровью), таких как ушибы, вывихи, растяжения, разрывы связок и иное, причем любой степени тяжести и принимает на себя всю ответственность в случае получения вреда здоровью. При головокружении и ином ухудшении состояния здоровья Клиент обязан немедленно прекратить занятие и любое пользование услугами и обратиться к персоналу Фитнес клуба, либо к врачу.
3.4.11. Не передавать абонемент третьим лицам. Права Клиента по настоящему Договору не могут быть переданы третьим лицам без согласия Исполнителя в связи с тем, что личность Клиента имеет существенное значение для Фитнес клуба.
3.4.12. Клиент (родитель, законный представитель или сопровождающий несовершеннолетнего Клиента в возрасте до 16 лет) должен оставаться на территории Фитнес клуба, либо находиться в зоне доступа телефонной связи во время пребывания несовершеннолетнего Клиента в Фитнес клубе. Родитель или сопровождающее лицо несет персональную ответственность за несовершеннолетнего в возрасте до 16 лет, находящегося в Фитнес клубе вне занятий. Студия несет ответственность за безопасность несовершеннолетнего только во время его пребывания на индивидуальном или групповом занятии, при условии соблюдения условий договора и Правил Фитнес клуба. За несовершеннолетних, находящихся на территории Фитнес клуба без присмотра родителей или сопровождающих лиц, Фитнес клуб ответственности не несет.
3.4.13. Обеспечить контроль за своим имуществом в целях предотвращения их кражи (хищения); при помещении имущества в персональный ящик в раздевалке закрыть его на замок, проверив надежность закрытия (при наличии); не оставлять имущество без присмотра в общедоступных местах. При этом во время нахождения в Фитнес клубе следует не оставлять дорогостоящие предметы: украшения, драгоценности, ключи, часы, телефоны, компьютеры и иные значимые, памятные, ценные предметы без присмотра (в том числе в раздевалке). При нарушении любого из указанных требований Исполнитель не несет ответственности за утрату имущества Клиента.
3.4.14. В случае нанесения Клиентом ущерба, Фитнес клуб вправе приостановить исполнение своих обязательств перед Клиентом по настоящему Договору и зачесть стоимость не оказанных услуг в погашение причиненного ущерба. Если размер суммы ущерба превышает стоимость не оказанных услуг, Клиент обязан возместить оставшуюся сумму ущерба согласно предоставленным Фитнес-клубом расчетом, в течение 5 дней с даты выставления соответствующего требования.
3.4.15. Заключением настоящего Договора, Клиент дает Исполнителю заверения и гарантии (ст. 431.2. ГК РФ), что не имеет медицинских противопоказаний к посещению общественных мест и/или пользованию услугами Исполнителя, а также занятиям физической культурой и спортом. До начала занятий необходимо проконсультироваться с врачом с целью определения возможности осуществления тренировок по видам и программам Фитнес клуба, а также установления возможных медицинских ограничений. Заключая настоящий договор, Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья (состояние здоровья несовершеннолетнего, в интересах которого он действует) при посещении Фитнес клуба. В случае, если в результате действий Клиента до Исполнителя не была доведена информация и/или сведения, в результате которой жизни и/или здоровью был причинён и/или мог быть причинён вред, Клиент обязуется самостоятельно урегулировать все возникшие спорные отношения, а в случае привлечения Исполнителя к ответственности – обязуется компенсировать все документально подтвержденные расходы и/или иные затраты Исполнителя.
4. Порядок оказания и стоимость услуг, порядок расчетов4.1. Стоимость услуг клуба и порядок оплаты определяется в соответствии с Положением о ценообразовании и стоимости абонементов (Приложение № 2) и доводится до сведения Клиента до момента его оформления.
4.2. Ознакомившись со стоимостью и типом услуг, Клиент подписывает Заявление на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера, в соответствии с утвержденной формой (Приложение № 3). Дата оформления указанного заявления является датой заключения настоящего договора.
4.3.Клиент производит оплату по договору при подписании им заявления на оказание услуг (за исключением приобретения абонемента, оплачиваемого по частям) путем внесения наличных денежных средств в кассу клуба, в безналичной форме банковскими картами или с расчетного счета при заключении потребительского кредита или при расчете по корпоративным договорам.
4.4. Услуги оказываются на основе абонементной системы. Абонементная система представляет собой систему, в соответствии с которой Услуги оказываются в течение установленного Сторонами времени (срок действия абонемента), количестве занятий и продолжительности одного занятия. Срок действия и количество занятий зависит от вида Абонемента.
4.5. Абонемент считается активированным по истечению 15 дней со дня его оплаты или с момента посещения первого занятия в Фитнес клубе, исходя из того, что произошло раньше.
4.6. После ознакомления Клиента с Договором-офертой и прочими правилами Фитнес клуба, а также оплаты Абонемента Клиент заполняет и расписывается в Заявлении на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера, где подтверждает, что он ознакомлен с содержанием настоящего Договора, с «Инструкцией по технике безопасности», с «Политикой конфиденциальности», с «Правилами клуба», с «Положением о ценообразовании и стоимости абонементов», с «Перечнем медицинских противопоказаний для занятий в клубе» и несет полную ответственность за их соблюдение, а также за их нарушение.
4.7. При выборе Абонемента и его оплаты, Клиенту оформляется индивидуальная Клубная карта с идентификационным номером (электронная карта), которая является подтверждением права пользоваться услугами Фитнес студии.
4.8. Карта является собственностью Исполнителя. Карта закрепляется за Клиентом, является индивидуальным пропуском в Фитнес клуб и не может быть передана другим лицам. В случае выявления Фитнес клубом факта несоответствия Карты Клиенту, за которым она закреплена, Фитнес клуб оставляет за собой право изъять Карту и закрыть Клиенту доступ в Фитнес клуб.
4.9. Клиент обязан предъявлять Карту при входе в Фитнес клуб на рецепции. При отсутствии Карты, вход в Фитнес клуб для Клиента также возможен при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
4.10. Для заполнения Заявления на оказание услуг физкультурно-оздоровительного характера Клиент должен предоставить Фитнес клубу следующие персональные данные: ФИО, дата рождения, пол, контактные телефоны, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность, адрес электронной почты.
4.11. Приобретение Клиентом Абонемента, представляет собой абонентский договор. По истечении срока действия Абонемента (независимо от количества посещенных занятий) или проведения установленного количества занятий, обязанности Фитнес клуба в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, а услуги – оказанными в полном объеме.
4.12. Услуги будут считаться оказанными надлежащим образом и в полном объеме, независимо от фактического посещения Фитнес клуба и/или пользования услугами в случае, если до окончания периода оказания услуг Клиент не заявил об отказе от исполнения Договора.
4.13. В случае, если Клиент не воспользовался своим Абонементом полностью/частично, то денежные средства за абонемент не возвращаются, за исключением случаев прямо установленных действующим законодательством или договором.
4.14. Стоимость оказываемых услуг, определяется в соответствии с действующим Тарифом, утвержденных Исполнителем.
4.15. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данному Договору с момента оплаты услуг в полном объеме.
4.15.1. Исполнитель заключает Договор с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18-ти летнего возраста, путем совершения действий, указанных в настоящем Договоре.
4.15.2. От имени лица, не достигшего возраста 18 лет (несовершеннолетнего), в договорные отношения с Исполнителем вступает родитель или законный представитель (Клиент), который в полном объеме отвечает за несовершеннолетнего, в интересах которого заключается договор и обязуется ознакомить его со всеми условиями договора и Правилами Фитнес клуба. Наличие при себе документа, удостоверяющего личность законного представителя несовершеннолетнего ребенка обязательно. Денежные средства от несовершеннолетних граждан Исполнителем не принимаются.
4.16. Оплата услуг по настоящему Договору производится Клиентом Фитнес клуба или уполномоченным им лицом единовременно, путем внесения 100 % предоплаты или производится поэтапно. К абонентным платежам применятся правила статьи 429.4. ГК РФ. Если Клиент оплатил абонемент частично и заявил о досрочном расторжении договора, то срок действия абонемента, а именно количество месяцев которые действует абонемент, рассчитывается из фактически внесенных денежных средств Клиентом за вычетом месяцев, которые Клиент не оплатил.
4.17. В Фитнес клубе предоставляется возможность индивидуальной работы тренера/ инструктора с Клиентом за дополнительную плату, по предварительной договорённости с инструктором и оплате такой услуги в кассу Фитнес клуба.
4.18. В случае отказа Клиента от исполнения настоящего договора, по обстоятельствам не связанным с нарушением условий договора со стороны Исполнителя, денежные средства, уплаченные Клиентом за Абонемент Исполнителю, за не предоставленные услуги подлежат возврату (при предъявлении Клиентом соответствующих, подтверждающих оплату, документов). Клиенту производится возврат денежных средств за полные месяцы неиспользованного времени, за исключением фактически понесенных Исполнителем расходов. Оплата за месяц, в течение которого обслуживание было прекращено, не возвращается. Сумма возврата рассчитывается согласно Таблице №1, в которой представлен расчет фактически понесенных расходов Исполнителя по месяцам:
Таблица №1